记者了解到，尽管广州燃气管道长度达6600多公里，管道燃气用户总数140多万户，年销售天然气将近9亿立方米。但管道燃气普及率仍然不高，与北京、上海、天津等城市仍存在较大差距。目前，全市仍有近250万户居民在使用瓶装液化石油气，这不仅给市民的生活带来不便，也给城市燃气使用带来了严重的安全隐患。
通告提出，凡具备管道燃气供气条件的居民住户、餐饮单位、公共服务单位等，均应使用管道燃气；禁止在禁燃区内使用燃煤、重油等高污染燃料，符合管道燃气安装条件的工业企业，应当按环保部门要求将原有锅炉改用天然气；禁止在已配套管道燃气供应设施的高层建筑使用瓶装液化石油气；禁止在管道燃气覆盖范围内使用液化石油气瓶组气化供气设施，已建成的应当停止使用。
按规划，2014年至2016年，广州将新增管道燃气用户130万户，使全市超过70%的居民住户使用上管道燃气，工业企业和商业用户天然气使用率逐步上升，并实现管道燃气居民用户用气价格“同城同价”。
